
Optimización de la analítica web mediante una migración exitosa a una plataforma avanzada de medición digital.
Cliente:Privado
Industria:Banca
País:México

La organización enfrentaba dificultades para medir de manera precisa las solicitudes de productos financieros y los canales que generaban tráfico hacia su sitio web. La infraestructura de seguimiento existente no proporcionaba una visión integral y confiable de estos datos, fundamentales para la estrategia digital.
Se realizó un análisis detallado para comprender las necesidades específicas del cliente. En colaboración con el equipo de desarrollo del sitio, se identificaron los eventos clave que requerían medición. Se implementaron eventos personalizados y variables a través de un data layer para lograr una medición más precisa. Finalmente, se configuró la plataforma de analítica para extraer estas variables y medir de manera exhaustiva todo el embudo de registros.
La migración exitosa y la implementación de eventos personalizados en la plataforma de analítica digital permitieron identificar puntos críticos donde los usuarios abandonaban formularios. Además, se logró una atribución precisa de los medios, identificación de los productos más solicitados, creación de audiencias específicas y compartición selectiva de datos con socios comerciales.
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